Γενικά
Το www.agrovetkritis.gr είναι το ηλεκτρονικό διαδικτυακό κατάστημα έκθεσης και πώλησης των προϊόντων που δημιούργησε η εταιρεία Σπιταδάκη Γ. Παπαμιχαήλ Κ. ΟΕ. με έδρα το Ρέθυμνο Κρήτης, στο Βιολί Χαράκι, θέση Σταυράκι (Α.Φ.Μ. 998446657, ΔΟΥ Ρεθύμνου). Πριν την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας και την είσοδό σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, παρακαλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι διέπουν την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και την ασφάλεια των συναλλαγών σας, καθώς και την παρουσίαση, πώληση, συσκευασία, μεταφορά, ενδεχόμενη επιστροφή και παράδοση των προϊόντων.
Η χρήση και περιήγηση στην ιστοσελίδα www.agrovetkritis.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις.

Όροι
Η Σπιταδάκη Γ-Παπαμιχαήλ Κ ΟΕ διατηρεί το απόλυτο δικαίωμα να τροποποιήσει μονομερώς, να ανανεώσει ή να ακυρώσει οποτεδήποτε με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ή μέρος αυτών. Κάθε τυχόν τροποποίηση των όρων ισχύει αυτόματα με την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα. Διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση που κάποιος όρος καταστεί άκυρος δεν συνεπάγεται και την ακύρωση των υπόλοιπων όρων. Σε καμία περίπτωση οποιαδήποτε αλλαγή όρων δεν αφορά παραγγελίες που είναι προς εκτέλεση.

Παρεχόμενες Πληροφορίες και Προϊόντα
Η Σπιταδάκη Γ-Παπαμιχαήλ Κ ΟΕ επιμελείται για την ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που αναρτώνται στην ιστοσελίδα www.agrovetkritis.gr, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών κάθε προϊόντος όσο και τις παρεχόμενες υπηρεσίες από το ηλεκτρονικό κατάστημά της. Δεν ευθύνεται πάντως και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα τεχνικά ή τυπογραφικά, που έχουν προκύψει ακούσια ή διέφυγαν της προσοχής, ή/και τυχόν διακοπή της ιστοσελίδας για λόγους ανωτέρας βίας.

Περιορισμός ευθύνης
Η Σπιταδάκη Γ-Παπαμιχαήλ Κ ΟΕ δεν μπορεί να εγγυηθεί τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, μπορεί ωστόσο να εγγυηθεί ότι ο τελικός καταναλωτής θα ενημερωθεί έγκαιρα σχετικά με τη μη διαθεσιμότητα τους.
Σε κάθε περίπτωση η Σπιταδάκη Γ-Παπαμιχαήλ Κ ΟΕ και η ιστοσελίδα/ηλεκτρονικό κατάστημα αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία που τυχόν παρουσιαστεί στους χρήστες από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου, ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται μέσω αυτού, ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται από αυτόν.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Η ιστοσελίδα www.agrovetkritis.gr είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της Σπιταδάκη Γ-Παπαμιχαήλ Κ ΟΕ. Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Σπιταδάκη Γ-Παπαμιχαήλ Κ ΟΕ  και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Σπιταδάκη Γ-Παπαμιχαήλ Κ ΟΕ ή οπιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν Σπιταδάκη Γ-Παπαμιχαήλ Κ ΟΕ ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τα τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Σπιταδάκη Γ-Παπαμιχαήλ Κ ΟΕ ή/και του www.agrovetkritis.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.
Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεσή τους στην ιστοσελίδα www.agrovetkritis.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Υποχρεώσεις Χρήστη
Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.agrovetkritis.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτή και το ηλεκτρονικό κατάστημα της Σπιταδάκη Γ-Παπαμιχαήλ Κ ΟΕ. για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που: 1) είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, 2) δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, 3) δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), 4) παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, 5) περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, 6) ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τις διατάξεις αυτής, 7) δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο 8) χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

 
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Τα προσωπικά στοιχεία που πιθανόν θα κληθείτε να δώσετε (Όνομα, Επίθετο, Επάγγελμα, Ηλεκτρονική διεύθυνση, Διεύθυνση αποστολής, κ.λπ) είναι απαραίτητα για την εύρυθμη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας. Τα στοιχεία αυτά θεωρούνται απόρρητα και τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας και την μεταξύ μας επικοινωνία.
H Σπιταδάκη Γ-Παπαμιχαήλ Κ ΟΕ. σας διαβεβαιώνει ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και η πρόσβαση ατόμων χωρίς εξουσιοδότηση απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για τη διασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Επιπλέον, η Σπιταδάκη Γ-Παπαμιχαήλ Κ ΟΕ. δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός και αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Τα προσωπικά σας στοιχεία δύναται να χρησιμοποιηθούν και από συνεργαζόμενες με την Σπιταδάκη Γ-Παπαμιχαήλ Κ ΟΕ. επιχειρήσεις (ως επί το πλείστον πρακτορεία μεταφορών, εταιρείες ταχυμεταφορών, ταχυδρομείο) με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλαγματικής σχέσης.
Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
 
 
Αγορά Προϊόντων
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα βρείτε προϊόντα για τον ερασιτέχνη και επαγγελματία γεωπόνο ,αγρότη, κτηνοτρόφο, τον κτηνίατρο και τον ζωόφιλο.
Τα προϊόντα είναι χωρισμένα σε κατηγορίες. Κάθε βασική κατηγορία έχει υποκατηγορίες που διευκολύνουν τη διαδιακασία εύρεσης του προϊόντος που επιθυμείτε.
Στην περίπτωση που γνωρίζετε τον κωδικό του είδους ή τη βασική περιγραφή του μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο «Aναζήτηση».
Η Σπιταδάκη Γ-Παπαμιχαήλ Κ ΟΕ  καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθή και ακριβή δημοσίευση όλων των πληροφοριών των προϊόντων που προβάλλονται. Παρ’ όλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις διακοπής στην λειτουργία της ιστοσελίδας καθώς και λαθών στις αναγραφόμενες και εμφανιζόμενες πληροφορίες (όπως ενδεικτικά: την αναγραφόμενη τιμή, τη φωτογραφία, κ.λπ) που μπορεί να οφείλονται σε τυπογραφικά ή/και «ανθρώπινα λάθη». Σε κάθε περίπτωση οι αναγραφόμενες τιμές θα πρέπει να θεωρούνται ενδεικτικές και θα παρακαλούσαμε να επικοινωνείτε μαζί μας για την επιβεβαίωσή τους.
Σε κάθε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 28310-36991, πριν προβείτε στην παραγγελία του για την αποσαφήνιση του θέματος.
Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να μεταβάλλει την τιμή οποιουδήποτε προϊόντος οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

 
Λήψη και Ολοκλήρωση παραγγελίας
Οι παραγγελίες ολοκληρώνονται με μια συγκεκριμένη διαδικασία, όπως αυτή περιγράφεται αναλυτικά παρακάτω:

1. Τοποθέτηση παραγγελίας
Μπορείτε να δώσετε παραγγελία με έναν από τους εξής τρόπους:
α) Τηλεφωνικά στο τηλέφωνο28310-36991, Ώρες λειτουργίας 7:30 -15:30, Δευτέρα -Παρασκευή
β) Μέσω e-mail στο agrovetkritis@gmail.com
γ) Μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος
    • Επιλογή: επιλέξτε τα είδη και τις ποσότητες που επιθυμείτε και τοποθετήστε τα στο «καλάθι αγορών»
    • Οριστικοποίηση: ακολουθήστε τα «βήματα» που σας υποδεικνύονται και συμπληρώστε όλα τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την οριστικοποίηση και αποστολή της παραγγελίας σας στην εταιρεία μας
    • Επιβεβαίωση: Θα παραλάβετε στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει  ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα με τα στοιχεία της παραγγελίας σας

2. Επεξεργασία της παραγγελίας
Σε αυτό το στάδιο η εταιρεία μας ελέγχει τη διαθεσιμότητα όλων των προϊόντων που αναφέρονται στην παραγγελία σας. Στη συνέχεια, ένας υπάλληλός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικώς για να σας ενημερώσει για την κατάσταση της παραγγελίας σας.

α) Εάν όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, ο υπάλληλος μας θα κάνει μια τελευταία επιβεβαίωση της παραγγελίας, θα σας ενημερώσει για την συνολική αξία των προϊόντων και θα συζητήσει μαζί σας τυχόν λεπτομέρειες για την αποστολή της παραγγελίας.

β) Εάν κάποιο/α από τα είδη δεν είναι διαθέσιμο, ο υπάλληλός μας θα σας καλέσει προκειμένου να συνεννοηθείτε για τυχόν τροποποίηση, ακύρωση ή αναβολή της.

Σε περίπτωση που η τηλεφωνική επικοινωνία δεν είναι δυνατή, θα σας αποσταλεί e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει προκειμένου να έρθετε εσείς σε επαφή μαζί μας. Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν καταστεί εφικτή καμία εκ των δύο επικοινωνιών για διάστημα έως και 15 ημερών από την τοποθέτηση της παραγγελίας, τότε η παραγγελία ακυρώνεται αυτομάτως και θα πρέπει να προχωρήσετε στη δημιουργία και υποβολή νέας.